Оператор c⁢all-центра

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 18 000 до 30 000 руб. на руки
Светлогорск (Калининградская область)
не требуется

JustCall - подразделение крупной компании ООО «СИСТЕМЫ СВЯЗИ» приглашает Вас стать частью команды! Мы одни из стабильных контактных центров в России. JustCall- это люди, работающие во всех городах России и близлежащих странах, более 200 сотрудников, головной офис компании расположен в г. Москва, филиал в г. Калининград. Работаем с крупнейшими сотовыми операторами и провайдерами России.

В связи с расширением компании открыт набор на вакансию “ Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами компании (на дому)”

Ваши задачи:

• Совершать исходящие звонки с целью предложения услуг компании по готовой клиентской базе.

• Работать с базой действующих клиентов c предложением расширения пакета услуг.

• Общаться с клиентами по готовому сценарию.

• Вносить информацию по результатам контактов с абонентами в компьютер.

• Презентация по услугам и тарифам клиентов;

• Расчет стоимости платежей по пакетам;

• Заведение предварительной заявки с дальнейшей активацией.

Требования:

Какими качествами должен обладать идеальный с нашей точки зрения, соискатель?

• Грамотная русская устная и письменная речь (грамотность на собеседовании мы проверяем)

• Владение компьютером, на уровне, позволяющем уверенно пользоваться поисковыми системами

• Готовность информировать абонентов об услугах компании при исходящих звонках и помогать им в выборе услуг.

• Готовность работать с возражениями и отказами абонентов (мы научим, как это правильно делать)

• Пунктуальность. Мы планируем рабочие графики с учетом количества исходящих звонков, поэтому важно, чтобы операторы были на месте именно в нужное время.

• Человеколюбие, которое, например, выражается в способности вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос абонента, если он что-то недопонял.

• Желание активно общаться с людьми, убеждать их.

• Тишина во время рабочего процесса.

• ГЛАВНОЕ ТРЕБОВАНИЕ: наличие компьютера или ноутбука (с других устройств работать возможности нет), проводной интернет (не модем), гарнитура головная (наушники + микрофон), веб.камера

Условия:

• Работа из дома в комфортных для Вас условиях.(Вакансия доступна для соискателей из любого региона)

• График работы: 5/2 (, выходные - суббота, воскресенье) с 12.00 до 21.00 по МСК.(Убедительно просим обратить внимание на часы работы молодых мам, студентов и соискателей, у которых большая разница во времени с Москвой)

• Оформление сотрудника в штат компании;

• Выплаты принципиально без задержек, 2 раза в месяц.

• Компания не занижает уровень дохода сотрудников на испытательном сроке.

• Обучение полностью за счет компании.

• Руководители, всегда готовые поддержать и помочь. В отличие от некоторых наших конкурентов мы никогда не отказываем операторам в помощи по всем рабочим и организационным вопросам.

• Реальная возможность карьерного роста. Мы не берем на руководящие позиции сотрудников “с улицы”. Каждый из наших руководителей и их помощников “вырос из оператора”.

Мы рады трудолюбивым и организованным сотрудникам! Добро пожаловать в нашу сильнейшую команду!

Вакансия доступна для соискателей с инвалидностью
Это означает готовность компании рассматривать соискателей на равных на основании деловых качеств. Соискатель оценивает самостоятельно, насколько требования вакансии сопоставимы с его индивидуальными особенностями.

Тип занятости

Полная занятость, удаленная работа

Показать контактную информациюКонтактная информация

Алина Гросс
Телефон:
+7 (962) 8727907
Почта: gross.lina2016@yandex.ru
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия доступна для соискателей с инвалидностью
Рекомендуем
А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме